El ‘Usted’ que no se debe perder ante una Entrevista

A los candidatos se les presenta una disyuntiva con respecto a si se puede o no ‘tutear’ a un Reclutador de personal. Ante esa duda, es importante enseñar que es algo que no debe hacerse, aunque el entrevistador sea una persona muy amable, educada, simpática y accesible.

 

Muchas veces pensamos, que por el hecho de tener edades similares o los mismos títulos universitarios, podemos cruzar la barrera. En algunos casos el entrevistador pudiera sentirse desagradado ante el tuteo. Es por ello, que debemos tener presente, que es algo que pudiera suceder. Podemos tener la seguridad de que si la persona no le cae bien que le llamen ‘Usted’ por ser muy joven, lo va a manifestar y no le va a importar que dentro de un ambiente de educación y respeto se le ‘tutee’.

 

Sería interesante que, cuando eso suceda, siendo el rol de entrevistado, preguntarle si se siente o no cómodo ante ese trato, sobretodo cuando nosotros tenemos evidentemente más edad que esa persona y más bien nos resulte incómodo tratarle de ‘usted’. De esta forma evitamos que no le resulte satisfactoria nuestra actitud, convirtiéndose en un motivo para descartarnos como posibles seleccionados ante un proceso de selección.

 

Por otro lado, los jóvenes hoy en día suelen ‘tutear’ a quienes acaban de conocer, así como a las personas mayores como algo normal. En realidad, no es culpa de ellos, la responsabilidad es de los adultos que lo hemos permitido, no enseñándoles el debido respeto hacia personas de mayor edad y experiencias; haciendo que en su interacción con los demás, no conozcan los límites necesarios para entender el debido respeto que deben tener y practicar.

 

Por parte de los Reclutadores de personal también es importante poder dar una retroalimentación al candidato, en caso de que ésta incurra en una situación de mayor confianza de la que debería. Quedarnos callados en esos momentos consintiendo el tuteo, no le permitirá reconocer que no nos agrada ese trato y por lo tanto, no generará un cambio de actitud en esa persona.

 

Debemos recordar que no sólo estamos en la capacidad de evaluar un perfil sino también de ofrecer una retroinformación de cómo estamos viendo a esa persona desde afuera, en cuanto a su manera de expresarse así como el lenguaje corporal que le acompaña. Esto, pudiera ayudarle para no cometer errores en futuras entrevistas y además, será una situación que nunca más olvidará en su vida, permitiendo que nos recuerde en el futuro bien sea como personas capacitadas, con un alto sentido de educación y buen trato hacia los demás o como personas que solamente establecimos una conversación, sin saber nunca más de la empresa que representamos. Esto último, sucede con frecuencia y lastimosamente, podría generar altos niveles de frustración en los entrevistados, retirarse del lugar, sin saber en qué pudo haber fallado para no ser elegido, teniendo la formación académica y la experiencia suficiente requerida para cubrir la vacante.

 

Rescatemos el ‘Usted’ en nuestro lenguaje cotidiano, no sólo como un pronombre personal, siendo gramaticalmente la tercera persona del singular usado en el idioma español; sino como una expresión máxima de respeto y educación hacia adultos mayores y en situaciones donde no conocemos, ni tenemos intenciones de entrar en confianza con una persona porque queremos mantener la formalizad del buen trato.

 

Sania Arroyo

Autora